7月19日,#微软蓝屏#冲上热搜第一,大量网友晒图显示,公司电脑出现蓝屏,提示电脑遇到问题,需要重新启动。与此同时,在X平台上,来自美国、日本、墨西哥、印度等全球各地的网友也纷纷晒图展示蓝屏画面,其中有画面出现了“csagent.sys”错误。
事态的影响也在扩大。多家银行、航空公司均报告技术问题,全球多家航空公司因此被迫取消航班。
布拉格机场称,受大量航空公司使用的全球值机系统中断的影响一些航班延误。美国联合航空公司则表示,第三方软件故障正在影响全球计算机系统包括本公司,所有飞机已经停飞。
香港机场则表示,由于微软系统出现大面积故障,香港国际机场的自助登机设施受到影响,航空公司须改用人工办理登机手续。但目前航班运作暂未受影响,已启动紧急应变机制,建议旅客在航班出发前三小时抵达机场,办理登机手续。
公开信息显示,蓝屏死机是Windows操作系统在无法从一个系统错误中恢复时所显示的屏幕图像,通常伴随着错误代码和错误信息,BSOD的出现是为了保护计算机,以免其遭受进一步的损害。
有行业人士表示,CrowdStrike是安全控制软件,多数部署在企业环境中,个人家庭的电脑此次大概率不会出问题。
受此影响,美股网络安全服务提供商CrowdStrike在Tradegate交易平台下跌超11%。
CrowdStrike在其支持平台发布消息称,公司收到大量关于Windows电脑出现蓝屏的报告,公司工程部已确定该问题与“内容部署(content deployment)”有关,目前已恢复了这些更改。建议受影响的用户将电脑启动到安全模式或恢复环境,导航至C:WindowsSystem32driversCrowdStrike目录,找到与“C-00000291*.sys”匹配的文件并将其删除,即可正常启动电脑。
值班编辑:Ziang